Detailhandelsfachmann/-frau

Berufsbeschreibung

Detailhandelsfachleute beraten und bedienen die Kundinnen und Kunden und stellen ein optimales Warenangebot bereit. Mit umfassenden Branchenkenntnissen übernehmen sie weitere Aufgaben wie die Sortimentsgestaltung und die Warenbewirtschaftung. Sie erhalten während ihrer dreijährigen Grundbildung in einem der beiden Bereiche Beratung oder Bewirtschaftung vertiefte Kenntnisse. Sie verkaufen z.B. Kleider, Lebensmittel, Sportartikel oder Produkte der Post. In der Ausbildung spezialisieren sie sich entweder auf die Beratung oder die Warenbewirtschaftung.

Anforderungen

• Abgeschlossene obligatorische Schulzeit mittlere oder obere Schulstufe mit guten Leistungen
• Kontaktfreude
• Gute Umgangsformen
• Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
• Fremdsprachenkenntnisse (Französisch oder Englisch)
• Gute Auffassungsgabe
• Organisationsfähigkeit
• Flair für Zahlen
• Dienstleistungsbereitschaft (Kundenorientierung)
• Interesse an administrative Arbeiten
• Freude an Computerarbeit

Ausbildung

Die berufliche Grundbildung zum Erlangen des Abschlusses mit eidg. Fähigkeitszeugnis als Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann EFZ dauert 3 Jahre. Die Ausbildung ist in verschiedenen Branchen möglich. Am BZF Rheinfelden besuchen die Lernenden die berufsbezogenen Fächer, die allgemeine Branchenkunde, die Fächer allgemein bildender Art, den Sport und eventuell die Freikurse für Detailhandelsfachleute an 1.5 bis 2 Schultagen in der Woche. Die praktische Ausbildung erhalten die Lernenden in zahlreichen Verkaufsgeschäften des Detailhandels oder in Filialen der Post im Fricktal und Umgebung durch ausgewiesene Fachleute mit entsprechender Weiterbildung. Ergänzt wird die Grundbildung mit 8 Tagen überbetrieblichen Kursen zu verschiedenen berufs- und branchenbezogenen Themen im 2. bis 5. Semester. Träger der Kurse sind die vom BBT anerkannten Ausbildungs- und Prüfungsbranchen des Detailhandels.